Lensen totaalinrichters stelt bij het ontwerpen van een interieur de gebruikers centraal. De wensen van de gebruikers vormen namelijk altijd ons uitgangspunt. Wij zijn ervan overtuigd dat een interieur van invloed is op de emotionele beleving en welzijn van mensen. Onder gebruikers verstaan we werknemers, gasten, bewoners, cliënten en patiënten.